一(yī)、發貨時的注意事項
您填寫的貨物(wù)運單是您與鐵路簽訂的運輸合同，運單内容填寫的準确性對到站及時向您發出催領通知(zhī)有很大(dà)的幫助。
運單中(zhōng)收貨人名稱的填寫十分(fēn)重要，收貨人是個人的應與本人的身份證姓名相吻合，收貨人是單位的應與公章及單位全稱相吻合。
您填寫的領貨憑證内容應與運單填寫内容一(yī)緻，避免給您造成不必要的麻煩。
領貨憑證您應妥善保管，它是收貨人在到站領取貨物(wù)的重要憑證，一(yī)旦丢失會給收貨人在到站的交付手續增添很多麻煩。
發貨切忌匿報品名及超重，道路部門一(yī)旦發現除補收運費(fèi)差額，還要核收違約金，如造成行車(chē)事故還要追究有關人的法律責任。
二、到貨時的注意事項
貨物(wù)發出後，收貨人可持領貨憑證在到站的貨運部門查詢，如貨物(wù)未到，您可要求有關經辦人員(yuán)在領貨憑證背面加蓋車(chē)站日期戳以證明貨物(wù)未到。
貨到後如發現貨物(wù)有丢失、短少、破損等情況，您有權要求到站出具證明現狀的記錄，以便依此作為向道路提出索賠的依據。
一(yī)旦您在離(lí)開(kāi)貨場後才發現您的貨物(wù)有破損、短少等問題，您就失去(qù)了向道路提出賠償的權利。
對确屬道路責任的事故，鐵路目前實行“先賠付，後劃責”的規定，即首先向賠償要求人賠付，而後再進行道路内部責任的劃分(fēn)。
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